Campus Digital Lab

Transformation digitale complète.

Automatisation
IA prédictive
Tuteur IA

90%
admin automatisé: 85%
décrochage prévenu: 95%
questions résolues IA: 97%
satisfaction

/01Le contexte

Comment Campus Digital Lab a révolutionné la gestion de ses 1 500 étudiants avec une automatisation complète : de l’inscription au diplôme, en passant par un tuteur IA et une détection prédictive du décrochage.

Étudiants: 1 500

/02Les défis

Problématiques identifiées

Gestion manuelle des inscriptions chronophage. Suivi des paiements fastidieux avec relances manuelles. Aucune détection précoce des étudiants en difficulté. Support étudiant surchargé : 300+ questions quotidiennes. Génération manuelle des certificats et diplômes. Absence d’outils de pilotage pédagogique.

Impact sur les étudiants

Délais d’inscription trop longs. Difficultés à obtenir des réponses rapides. Manque de suivi personnalisé.

Impact sur l’équipe

Surcharge administrative. Temps limité pour la pédagogie. Gestion manuelle des risques.

/03La solution

Écosystème IA « EduSmart » : plateforme intégrée combinant automatisation administrative, IA prédictive et tuteur virtuel pour une gestion complète de l’expérience étudiante.

Gestion administrative

—Inscriptions automatisées (formulaire → Airtable → validation)
—Suivi paiements avec rappels automatiques
—Génération certificats/diplômes auto
—Création comptes LMS automatique

Suivi pédagogique IA

—Tableaux de bord temps réel (assiduité, notes)
—Alertes prédictives étudiants à risque
—Tuteur virtuel contextualisé 24/7
—Optimisation emplois du temps par IA

Pilotage formations

—Analyse automatisée feedbacks étudiants
—Prévision taux réussite/abandon
—Synthèse IA pour formateurs
—KPIs pédagogiques temps réel

Relation étudiants

—Chatbot admissions multilingue
—Segmentation leads avec scoring IA
—Emails automatiques échéances
—Support 24/7 personnalisé

Stack technique déployé

—Airtable + Make.com pour l’automatisation
—Dashboard React personnalisé
—IA prédictive ML + GPT-4
—Chatbot contextuel avancé

Impact pédagogique

—Suivi individualisé de chaque étudiant
—Intervention préventive automatique
—Optimisation des emplois du temps
—Feedback continu aux formateurs

/04Les résultats

90%
Admin automatisé: 85%
Décrochage prévenu: 95%
Questions résolues IA: 97%
Satisfaction: 10 min
Temps inscription étudiant: Contre 3 jours auparavant; 15/jour
Tickets support étudiant: Contre 300 tickets par jour auparavant; Auto
Génération certificats: Auparavant manuelle; 3 sem
Détection décrochage: Détection prédictive; 180 k€
Économies annuelles: 5
ETP libérés: 4 mois
ROI atteint

/05Témoignage client

“EduSmart a révolutionné notre gestion étudiante. Nous anticipons maintenant les difficultés, nos équipes se concentrent sur la pédagogie, et nos étudiants sont accompagnés 24/7. Une transformation digitale réussie !”

Claire MoreauDirectrice, Campus Digital Lab

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